Kuratorium Oświaty w Szczecinie

W marcu 2009 r. z inicjatywy Komisji Europejskiej uruchomiony został w Polsce bezpłatny numer interwencyjny 116 000 przeznaczony do spraw związanych z zaginięciem dzieci. Numer został przydzielony w 9 krajach Unii Europejskiej, a Polska jest szóstym krajem członkowskim, w którym uruchomiono usługę 116 000.

Usługa jest dostępna przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na terenie całego kraju, a korzystanie z niej nie jest uwarunkowane wniesieniem opłaty lub zobowiązaniem do zapłaty.

Pod numer 116 000 mogą dzwonić rodzice i opiekunowie zaginionych dzieci, same zaginione dzieci oraz wszystkie osoby, które mogą pomóc w poszukiwaniach.

Usługa "Numer interwencyjny w sprawie zaginionych dzieci" świadczona jest przez fundację ITAKA - Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych i polega na:
- przyjmowaniu zgłoszeń w sprawie zaginionych dzieci i przekazywaniu informacji odpowiednim służbom (głównie policji),
- udzielaniu wskazówek i wsparcia osobom odpowiedzialnym za zaginione dziecko,
- udzielaniu wsparcia w dochodzeniu.

Ogólnoeuropejskie numery bezpłatnych linii telefonicznych o charakterze społecznym stworzone z inicjatywy Komisji Europejskiej to:
- 116 000 - numer interwencyjny w sprawie zaginionych dzieci, (działa w Polsce od marca 2009 r.),
- 116 111 - telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (działa w Polsce od listopada 2008 r.),
- 116 123 - telefon wsparcia emocjonalnego dla dorosłych.